Politica de Troca e Devolucão

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Politica de Troca e Devolução.

A Ativamente efetuará a troca ou a devolução de acordo com a Lei do Código do Consumidor, destaco alguns pontos:

O cliente que realiza compras através da loja física ou loja virtual tem até 07 (sete) dias corridos, após o recebimento do produto, para formalizar a desistência da compra. Ou mais 1(um) dia útil, caso o último dia não seja útil (domingos e feriados).

É fundamental que o produto seja encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso e sem violação do lacre original (quando for o caso).

IMPORTANTE: Produtos aceitos, com caixa de embalagem danificada, não são passiveis de troca.

Os custos do frete são de responsabilidade do comprador. Caso o produto ainda não tenha chegado em sua casa, recuse as mercadorias entregues pelos Correios, isto diminuirá os custos do frete.